Confidentialité & sécurité

Nous protégeons vos données sensibles/ personnelles.

Des hauts standards de sécurité & de protection des données

Vos avantages

Stockez et traitez vos données en règle avec le RGPD

  • Vos données et celles de vos patients sont stockées sur un serveur OVH situé en France, à Strasbourg. Cela vous donne la garantie que vos données ne quittent jamais l’Union européenne. Celles-ci sont donc préservées sous la politique de protection des données personnelles RGPD. Ainsi, les différents risques du transfert de données à caractère personnel hors UE sont éliminés.
  • Les infrastructures de notre serveur sont protégées 24h/ 24 et 7j/ 7 par une équipe de sécurité présente sur place. De plus, nous effectuons des sauvegardes quotidiennes de vos données avec un système de backups performant. Dans le cas d’une éventuelle difficulté rencontrée du côté de notre hébergeur, vous êtes donc assuré de ne pas perdre vos données personnelles.
  • Notre serveur répond aux exigences de plusieurs normes et certifications au niveau du management de sécurité de l’information. Parmi ceux-ci, on peut citer la certification ISO 27001 ou encore la certification PCI-DSS, deux piliers dans les standards internationaux.
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Développez votre activité avec un logiciel 100% sécurisé

  • Notre plateforme santé collaborative est uniquement accessible via des protocoles de sécurité SSL qui garantissent la confidentialité/ l’authentification/ l’intégrité des données qui y transitent.
  • Toutes les données qui circulent sur Myconsultation.be sont cryptées sur plusieurs échelons (mots de passe, transfert de documents médicaux, informations administratives, numéros de cartes de crédit …). Il est donc extrêmement difficile pour une personne malveillante d’intercepter les données qui transitent entre notre plateforme et le navigateur WEB de nos utilisateurs.
  • Pour sécuriser d’avantages notre plateforme contre les attaques de plus en plus complexes, nous avons mis en place un système de défense multicouche. Notre sous-traitant externe CLOUDFLARE protège notre plateforme contre les attaques DDOS (déni de service) et toutes les autres formes de violation des données.
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Garantissez une confidentialité maximale à vos données

  • Toutes vos données à caractère personnel sont confidentielles. Vous êtes la seule personne autorisée à y avoir accès via un identifiant (votre № d’identification national) et un mot de passe propre.
  • Au niveau de vos patients, leurs données à caractère confidentiel sont uniquement partagées avec vous et éventuellement vos secrétaires pour assurer un suivi et une coordination des soins optimale ( adresse du domicile, date de naissance, № de téléphone, adresse email ...).
  • Personne d’autre ne peut avoir accès à votre compte ou aux comptes de vos patients. Le traitement des données respecte les principes de vie privée et le RGPD (règlement européen sur la protection des données). Vos données sont une propriété exclusive, Myconsultation.be n’a donc pas non plus accès à ces informations.
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Questions fréquentes

  • Puis-je récupérer ou supprimer mes données personnelles de santé ?

    Oui, vous pouvez le faire à tout moment! Pour ce faire, il vous suffit d’introduire une demande par mail à notre adresse de contact [email protected].

  • A quoi servent les données personnelles de santé sur Myconsultation.be ?

    Les données personnelles de santé sur Myconsultation.be ont deux objectifs:

    • De votre côté, ces données vous permettent de gérer votre activité et vos consultations tout en améliorant la coordination des soins.
    • Du côté patient, cela lui offre la possibilité d’organiser le parcours de sa santé en ligne avec des outils de nouvelle génération.

    Pour en savoir plus, veuillez consulter nos Conditions générales d’utilisation ainsi que notre Politique de vie privée.

Découvrez toutes nos solutions

Nous vous offrons 2 mois de test sur notre plateforme santé collaborative

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Agenda personnalisable

Profitez d'un agenda médical innovant, interactif et intelligent.

Les fonctionnalités de notre agenda médical en ligne allègent votre quotidien et optimisent votre rendement. Vous réduisez vos coups de fils intempestifs jusqu’à 50% et simplifiez la prise de RDV pour vos patients.
Communiquer avec l’agenda de ses confrères et supprimer ses RDV non-honorés est désormais possible. L’ensemble des modules s’adapte à vos besoins et vous n’avez rien à installer!

Préservez la valeur de votre patientèle en toute circonstance

Gagnez en visibilité et simplifiez la gestion de votre activité

Créez votre fiche professionnelle et gardez le contrôle votre propre page web sur Myconsultation.be. Celle-ci est optimisée pour vous assurer une visibilité solide sur les moteurs de recherche et sur un plan long-terme.

Vous ne souhaitez pas développer votre patientèle?

Myconsultation.be renforce le lien avec votre patientèle et réinvente le parcours des soins de santé avec des technologies innovantes. Pensez à l’évolution de votre carrière avec contrôle et sérénité.

Interagissez avec vos confrères

Profitez enfin de la puissance du web pour optimiser la coordination des soins de santé.

Vous pouvez communiquer avec vos confrères sur Myconsultation.be de plusieurs manières différentes. Vous avez la possibilité de fixer des RDV chez vos confrères pour votre patientèle et également recevoir des patients de leur part en 3 clics.
Entre autres, vous pouvez vous échanger des questions sur notre plateforme pour améliorer la prise en charge de vos patients (ex: Quels sont les résultats de la dernière prise de sang?). La coordination des soins de santé est améliorée!

Restez connecté avec vos patients

Offrez à vos patients des outils qui améliorent leur parcours de soins de santé.

Sur Myconsultation.be, vos patients peuvent bénéficier d’un système de prise de RDV en ligne intuitif et d’outils qui simplifient votre quotidien. Votre patientèle a accès à votre agenda en ligne 24h /24 et 7j/ 7.
Communiquez avec votre patientèle par SMS/ email, répondez aux questions médicales qui vous sont adressées et transmettez vos renouvellements d’ordonnances en toute sécurité. Définissez des consignes de préconsultation, avertissez vos patients d’un retard et bien plus encore!

Gagnez du temps

Supprimez les RDV non-honorés de votre routine.

Tous nos outils vous permettent de supprimer vos rendez-vous non honorés et diviser par 2 le nombre de vos coups de fil non-urgents. Par exemple, vous pouvez définir un prix et faire prépayer vos consultations ou encore envoyer des rappels de RDV par SMS à tous vos patients pour réduire le taux d'absentéisme.
De plus, vous avez la possibilité de répondre aux questions médicales et aux demandes de renouvellements d’ordonnances de vos patients directement sur Myconsultation.be!

Octroyez un accès à votre secrétaire

Autorisez votre secrétaire à gérer votre compte selon vos permissions spécifiques.

Vous avez une secrétaire médicale? Selon vos autorisations, vous pouvez lui accorder un accès partiel ou total à votre tableau de bord. Ainsi, elle peut gérer vos RDV de A à Z et interagir avec vos patients/ confrères en ligne.
Le temps d’adaptation rapide à notre logiciel lui fera gagner du temps et du confort. De cette manière, votre secrétaire pourra mieux vous accompagner dans l’organisation de votre activité et améliorer l’accueil de vos patients!