! JE NE PRENDS ACTUELLEMENT PAS DE NOUVEAUX PATIENTS !
Je préfère être contacté par SMS (signé!) plutôt que par appel téléphonique - j'y donne suite dès que possible.
Si l'agenda est plein, ce qui est souvent le cas en cette période, et que vous avez besoin de moi le jour même, envoyez moi un SMS, un message vocal et je ferai mon maximum pour vous voir.
Dorénavant, je fais des visites à domicile uniquement chez les patients âgés en perte d'autonomie ou si c'est exceptionnel et que nous nous sommes déjà vus au cabinet.
Les manquements de rendez-vous inexcusés sont de plus en plus fréquents. Le programme envoie un mail de confirmation, un SMS de confirmation ET un SMS de rappel.
Il y a parfois des délais de 48H pour un rendez-vous. Cela est difficile à accepter pour vous et pour moi; mais empire si les patients ne respectent pas leur rendez-vous et me font perdre un temps précieux. J'appliquerai désormais la TOLERANCE ZERO pour tout manquement non-justifié ou non-excusé.